为了有效预防、及时控制和消除学生的严重心理问题以及由此可能引发的自伤或伤害他人等严重事件，保障我校学生的心理健康与生命安全，维护正常的校园秩序，根据我校情况特制定此预案。

一、心理危机干预的对象、原则等

（一）心理危机定义

    心理危机指学生运用通常处理方式不能应对目前所遇到的情形，无法控制和调节自己的感知与体验而出现的严重心理失衡状态。

    心理危机干预是指在心理学理论指导下对有心理危机的个体或群体的一种紧急处理，其目的是及时对经历个人危机、处于困境或遭受挫折和将发生危险的对象提供支持和帮助，使之恢复心理平衡，并使学校迅速恢复正常秩序。

    当出现紧急心理危机事件时，由学校领导指挥，德育处统一指挥协调，段长、班主任、学校专职心理老师及学校有关人员共同参与，配合学校指挥，联动配合，对学生心理危机情况进行及时干预。

（二）心理危机干预的对象

    1、因心理障碍或突发事件导致产生自伤企图或行为者。

    2、有严重抑郁症、精神分裂症等易出现自伤行为的精神障碍者。

    3、出现与严重自伤或他伤事件（或人）有密切关联者。

（三）心理危机干预的原则

    1、生命第一的原则。发现危机情况，立即采取保护措施，最大限度地保护学生的人身安全。

    2、亲属参与的原则。实施心理危机干预时，以最快的速度通知学生家长或监护人。

    3、全程监护的原则。实施危机干预过程中，安排专人对干预对象全程监护。

    4、分工协作的原则。实施危机干预过程中，相关部门要协调配合，履行职责，积极主动地开展工作。

二、学生心理危机干预小组

    在校长、校领导、德育处领导下，各年级段长、班主任、学校专兼职心理老师及相关人员共同组成。

    逐步建立监控网络，班主任在班级设立心理委员，年级学生会对相关同学心理状态信息的掌握和监控，发现问题及时上报班主任、年级组长、学校心理咨询室、德育处，学校学生心理危机干预领导小组。如遇到突发事件，任何人都可直接上报学校学生心理危机干预领导小组，报告给学校领导。

三、心理危机干预分类措施

（一）对有严重心理障碍学生的干预措施

    （1）发现学生心理异常情况信息，反馈到心理咨询室，由心理老师对学生的心理健康状况进行初步评估。心理老师应提出书面报告及相关建议。如鉴别出学生患有严重心理障碍或严重心理疾病，应该派专人负责监护并立即通知学生家长，与家长协商并签署相关文字性材料，转介上级医院或咨询机构。

    （2）根据文件要求，中小学生心理危机干预应当量力而行，超过学校心理危机干预能力范围的个案，经学校专职心理老师鉴别判断后，应立即转介。

    在判断当事人问题不太严重或者对问题严重学生进行转介的同时，学校心理老师及相关人员可对处于心理危机状态的学生提供以下帮助：

    1、表现出充分的人文关怀，耐心地倾听当事人的诉说，帮助对方改善精神状态，减轻心理危机状态下的过激情绪；

    2、帮助当事人有所作为地正视和处理危机，明白自己该做些什么，怎么做；

    3、提供有关信息，运用适当方式、手段和语言，适当帮助当事人正视现实，走出困境；

    4、必须避免怂恿当事人责备他人。

（二）对有自杀或自伤意念学生的干预措施

　  一旦发现学生有自杀或自伤倾向，任何人都有责任立即向学生心理危机干预领导小组报告，学校采取以下措施：

    （1）成立监护小组，在“学生心理危机干预领导小组”指导下，将有自杀或自伤意念的学生转移到安全地点（学校心理咨询室或其他安全地点，为防意外，最好在一楼等相对安全区域），组织班主任、各位老师、心理老师和监护小组对其实行不间断监护。

    （2）通知学生的家长尽快赶到学校，待家长赶到学校后双方共同商量解决办法。

    （3）由专职心理教师进行特别的个体危机干预。要做好详细的学生心理危机分析、归因分析和心理诊断，制定心理危机特别干预方案，采取专业性的心理干预手段进行干预，建立特别干预工作档案，做好详细判断、分析、辅导干预过程记录；必要时请有心理治疗干预特长的专家进行指导或者转介医疗机构。

    学校要建立防护措施、监控措施，应对和防止学生的极端行为，保护学生身心安全。同时，学校要及时将特别预警学生出现心理危机的时间、原因、判断、干预方式、过程变化等情况，写成书面特别预警干预情况报告，以应对家长、媒体、社会的询问、质疑、报道和纠纷；经上级同意，必要时学校要主动约见媒体，如实通报情况，争取主动，防止学校的声誉损失、经济损失和不良社会影响。

    （4）如转介的学生需住院治疗，学校与家长协商并要求家长写下书面同意意见后（如果是通过电话与家长协商应有电话录音，以免发生纠纷），由家长办理请假、休学或退学等相关手续。

    （5）如有自杀或自伤意念学生需回家休养治疗，应立即通知学生家长将其带回家休养治疗并办理相关手续。相关手续一旦办理完毕，学校不得让其继续留在学校，以免影响其心理康复或发生意外。

（三）对已经实施自杀或自伤行为学生的干预措施

    （1）对已经实施自杀或自伤行为的学生，要立即送到最近的医院急诊室或校医室，由急诊室或校医室负责实施紧急救治或转到其它医院救治。同时，立即向学校学生心理危机干预小组进行报告。

    （2）及时向学校保卫部门和公安部门报告，由保卫部门或公安部门负责及时保护、勘察、处理现场、防止事态扩散和对其他学生的不良刺激，并配合、协调有关部门对事件的调查。

    （3）立即通知实施自杀或自伤行为学生的家长到校。

    （4）对于自杀未遂学生，在其病情稳定后可由家长为其办理休学或退学等手续，将其带回家休养治疗，以免影响其心理的康复或发生意外。

    （5）应对已经实施自杀或自伤行为学生周围的同学，尤其是同班同学采取相应的安抚措施，避免更大范围的急性心理危机。

 (四) 干预案例列举

    一、刘某是一位预备年级的女生，2年前随四处打工的父母从浙江来到上海。来到上海这座大城市，父母希望她能进重点中学，将来出人头地。为此，他们规定刘某每学期成绩要前进5名，在尽量短的时间内，在班上取得前几名。为了这个目标，她努力读书，但由于底子薄、基础差，要想达到要求简直难如登天。在巨大的压力下，刘某的成绩不进反退，于是父母就常常打骂她，可是小姑娘生性内向，总在心里想：父母把辛苦赚来的钱都花在了自己身上，读不好书是对不起父母，实在该死。终于有一天，她用小刀割开了手腕。

　　[寻因]心理专家发现，刘某和他人说话时头总是低着，不敢看对方的眼睛，性格十分内向，什么事情都闷在心里。而她的父母拼命赚钱却不懂得关心她，在乎的也只是她的成绩，烦恼无处宣泄，于是她选择了自残。

    [建议]像刘某这样性格内向的孩子，个性要想开朗起来不是一朝一夕就能做到的。老师和家长要多关心他们，多让他们参加一些校园活动，多给他们机会表现自己。一般来说，这类孩子大多比较敏感，因此平时教育时就要注意他们的身心特点，不要用过激的话来刺激他们，经常给予他们鼓励是十分必要的。

    二、李某在班上担任班长一职，一次考前准备不充分，却又想要保持好成绩，于是铤而走险在考场上作了弊，被监考老师当场发现。学校为了整顿考场纪律，给了一个警告处分，甚至还在广播里宣布。这使李某深受刺激，回到家后就开煤气自杀，所幸被邻居及时发现，挽回了生命。

　　[寻因]心理专家指出，这类学生历来一帆风顺，没经历过什么挫折，因此一旦遇到挫折就觉得天塌下来了，什么都完了。另外他会觉得生命是属于自己的，不关其他人的事，所以会产生无权杀人，但有权力伤害自己的错误想法。

　　[建议]老师和家长要告诉他生活中肯定会有各种各样的挫折，老师要抓住每次机会进行教育，及时辅导。由于危机的产生是平时不经意的小事长期积累的结果，因此平时就要化解掉，不要等到最后爆发出来。学生自身也应利用每次挫折及时反思自己，逐渐建立起承受挫折的能力，不至于为了一点小事就轻生。

    三、案例林某从小练就一副好嗓子，虽然是男孩子，但高音从来就难不倒他，他说：“唱高音我可以超过韩红。”进入青春期后，林某开始遇到了一件“麻烦事”，他发现自己的嗓音越变越粗，再也唱不了高音了，原来，处于青春期的他开始变声了。他苦恼，接受不了，产生了自杀的意念……

　　[寻因]干预后发现，林某从小歌唱得好，但成绩不好，于是自然而然就觉得唱歌是自己的特长，暗暗在心里定下了长大后要当歌手的目标。但他没想到变声后声音低沉，唱不了高音。于是便感到自己本来学习就不好，现在特长也没了，而父母又从小就对他说将来进入社会需要有一技之长。对于这样的变化他一下子无法适应，产生了“迟死不如早死”的想法，决定自杀。

　　[建议]遇到像林某这样的情况，老师先要和他讲清楚青春期是每个人必经的阶段，男孩子青春期是要变声的，告诉他要喜欢自己男孩子的角色。老师要纠正他的想法，让他知道唱女高音不行也可以唱男高音，唱歌不行也可以读书好，让他把学唱歌的劲头转移到学习上来，告诉他只要提高成绩将来同样可以有所作为。

上海市格致初级中学心理咨询室